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【超赞】教你怎样做到快速成交!

作者:萨震节能空压机 来源:未知 日期:2018-06-20 14:05

反客为主,用提问引导你的客户。

所谓用提问引导你的客户,就是先陈述一个事实,然后再针对这个事实发问,让对方给出相应信息。确实,以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。
澳门游戏网站平台-澳门金牛六彩-澳门金牛资料42923 那么,销售人员如何用提问的方式引导客户呢?下面我们介绍几种方法:

 

一、肯定性诱导提问

肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱 导性说法——“这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢?”是提问的方法——“这位先生,您要如何使用呢?”

 

二、与类似问题相比较

简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。

 

三、拆分问题引导

在推销价格昂贵的产品时,这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时,多次利用拆分问题来说服客户客户:“这件家具太贵了。”

 

四、把问题化繁为简

用提问引导客户是销售人员赢得主动的重要方法,但运用不当则会适得其反。因此,销售人员用提问引导客户时还应注意以下几点:
1.引导客户的思路
2.掌握主动权
3.要做到心中有数
4.掌握丰富的专业知识
值 得提醒大家的是,销售人员在向客户提问时,须知道你每一个问题的答案。如果你提问的是客户不知道怎样回答的问题,那他们会怎么想呢?显然,你就不能正确 地引导客户思考。另外,销售人员要懂得替客户做出决策,如果销售人员让客户发现问题,并做出决策,就不是合格的销售人员。还有,销售人员不应该把自己的烦 恼归于产品。如果销售人员缺乏职业能力,养成责怪产品和服务的习惯,就会更快地毁掉整个销售进程。

 







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